ご利用ガイド

商品注文方法	ご希望の商品ページより数量を選択し、「お買い物カートに入れる」ボタンをクリックしてご注文へお進みください。 ご注文いただいた後、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールが届きます（ご注文成立）。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。 ※注文完了メールが届かない要因 ・迷惑メールフォルダに振り分けられている。 ・メールアドレスを間違えている。 配信された注文完了メールは、大切に保管くださいますようお願いいたします。
お支払いについて	クレジットカード決済／PayPay／代金引換／銀行振込（代金前払い）よりお支払い方法をお選びいただけます。 ■ クレジットカード（手数料無料） VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXがご利用いただけます。 クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。 ■PayPay（手数料無料） 決済・配送方法画面でPayPayを選択すると、注文確認画面に「PayPay決済画面に進む」ボタンが表示されます。 《スマートフォンの場合》 PayPayアプリの起動が促されます。 画面の指示に従い、注文内容を確認してPayPayでの支払いを完了します。 PayPayアプリ起動後に、お支払い方法を変更する場合はアプリ上でお支払いのキャンセル操作をしてください。 《PCの場合》 PayPayアプリで決済するための画面が表示されます。 「PayPayログイン」または「QRコードのスキャン」からPayPayアプリで決済することができます。 ※PC画面は開いたままで操作してください。 ■ 代金引換 クロネコヤマトの「宅急便コレクト（代金引換サービス）」を利用しています。 商品到着時に代引金額をお支払いください。 代金引換手数料はお支払い金額に応じて変わります。（各税込） 1円～9,999円： 330円 10,000円～29,999円： 440円 30,000円～99,999円： 660円 100,000円～： 1,100円 ※ご注意 弊社からの領収書は発行されません。 送り状伝票に付属の「ヤマト運輸株式会社」が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。 ■ 銀行振込（代金前払い） ご注文日より５営業日以内に指定銀行口座へお振り込みください。 ご入金確認後の商品発送となります。 《商品代金のお振込み先》 銀行名　：みずほ銀行 支店名　：越谷支店（店番：534） 口座番号：普通）3048469 口座名義：株式会社アイルネクスト ※尚、お振込み手数料は、お客様負担とさせていただきます。
配送について	■配送業者について 配送はクロネコヤマト「クール宅急便（冷凍・チルド）」または「ネコポス」にてお届けいたします。 尚、ヤマト運輸での配送のみお時間指定をご利用いただけます。 【午前中／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時】 ご希望のお客様は、ご注文時に時間指定をご利用ください。 ※ネコポス配送はお時間指定はできません。 ■送料について 全国一律、『送料無料』でお届けいたします。 ※尚、離島、海外へのお届けは承っておりませんのでご了承ください。
消費税について	当ショップは全て消費税込みの価格です。
返品について	商品発送後の返品につきましては商品の性質上、当ショップ責任によるもの以外はご遠慮ください。 商品の管理・発送には十分な配慮をしておりますが、万が一お届けの商品が異なった場合や、破損・不良があった場合には、商品到着後５日以内に（info@kiwame.shop）宛にご連絡くださいますようお願い申し上げます。 責任をもって対応させていただきます。 ※商品到着後、５日を過ぎた場合は対応ができない場合がございますので、必ず商品のご確認をお願いいたします。